- 修理作業にかかる時間はどの程度でしょうか？
- トラブルが起こった部位や程度でも異なってきますが、蛇口の部品交換等で解決するものであれば到着から30分ほどで終了します。
お客様にご不便をおかけしないように、長くても1時間から2時間ほどを目安に完了できるよう、作業をさせていただいております。
- どういったスタッフが派遣されるのか心配があります
- 弊社では、修理に必要となる知識や技術を有しているだけではなく、接客に関する研修教育をしっかり受けた地元スタッフがお伺いします。さまざまな問題に臨機応変に対処できるだけではなく、お客様と気持ちよく接するために清潔な服装と笑顔を心がけていますので、安心してご相談ください。
- 突然のトラブルだったので修理費用を用意できません
- 水まわりのトラブルは、事態が悪化する前に修理をすることが大切です。
お支払いに関しては現金一括払いの他にもクレジットカード、後日集金や銀行振り込み等に対応していますので、まずはご連絡ください。
- 24時間対応とは早朝や深夜でも修理可能ということですか？
- まことに申し訳ありませんが、修理のご依頼についてのみ、お電話での受付を24時間無料で対応しております。ご自宅へのスタッフの派遣、修理は営業時間である朝の7時から夜21時までとなっておりますので、ご理解いただけましたら幸いです。
ご相談はいつでもお待ちしております。
- できるだけすぐに直してもらいたいけど、来てもらえますか？
- お急ぎの場合でも、お気軽にその旨をお伝えください。その日の作業予定や現場までの距離によっても異なってきますが、早ければご連絡から30分、平均して1時間ほどでお客様のもとに駆け付けられるように努力いたします。
- どのくらいの料金がかかるか知りたいです
- お客様にご不安な思いをおかけしないように、明確な料金については実際にトラブルの状況を確認した後、見積もりを行ってからお伝えいたします。見積もりに関しては無料ですのでご安心ください。なお、単純作業であればキャンペーン価格で5,000円からが目安となります。
- 蛇口の部品交換やトイレ修理は即日修理が可能ですか？
- 現場へは水まわりトラブルの解決に必要となる部材を持ち込みますので、多くのケースで当日中に元通りにすることができます。
ただし、利用されている設備によっては部品等を取り寄せなければならない場合もありますので、そういった際にはお時間をいただくこともございます。
- 便器内の水が止まらずに流れっぱなしになっています
- 水が流れたままになると焦ってしまいますが、まずは落ち着いて止水栓を閉めましょう。配水をストップすれば水も止まりますので慌てる必要はありません。こうしたトラブルは多くの場合、トイレタンク内の部品が傷んでいることが原因ですので、問題の部品を新しいものと取り換えることですぐに直せます。
- 便器に水を流したら排水されずに逆流してきてしまいました
- 通常であればスムーズに流れるはずの水が、便器の内部、または排水の過程で何かに塞き止められることで溢れ出てきてしまう場合があります。こうした事態が発生する原因はさまざまで、適切な解決方法で対処しなければより状況を悪化させてしまいかねません。
ご自身で直そうとはせずに、まずは状況をお話しください。弊社から派遣する経験豊富なスタッフが迅速に対応いたします。
- どこの地域に来る事が可能でしょうか？
- 仙台市、
石巻市、
塩竈市、
気仙沼市、
白石市、
名取市、
角田市、
多賀城市、
岩沼市、
登米市、
栗原市、
東松島市、
大崎市、
富谷市を現在サポートしております。
その他の地域も喜んでお伺いしますので、お気軽にご相談ください！
